07/11/2025 (AIHanhChinhCong.vn) – Nhận diện con người là yếu tố cốt lõi quyết định sự thành bại của tiến trình hiện đại hóa nền hành chính, tỉnh Lâm Đồng đang triển khai một chiến lược đào tạo nhân lực số quy mô lớn, lấy cảm hứng từ phong trào “Bình dân học vụ” lịch sử. Đây không chỉ là một kế hoạch nâng cao kỹ năng đơn thuần, mà còn là bước đi chiến lược nhằm xây dựng nền tảng vững chắc cho chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, bắt đầu từ chính đội ngũ cán bộ, công chức và lan tỏa sâu rộng đến từng người dân.
Từ chủ trương đến hành động: Phổ cập tri thức số toàn diện
Thấm nhuần tinh thần chỉ đạo của Trung ương, đặc biệt là Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Lâm Đồng đã nhanh chóng cụ thể hóa bằng những hành động quyết liệt. Sự kiện phát động phong trào “Bình dân học vụ số” vào ngày 14/8/2025, được tổ chức đồng thời tại Hội trường UBND tỉnh và kết nối trực tuyến tới 124 xã, phường, đã thể hiện rõ quyết tâm chính trị của cả hệ thống.
Phát biểu tại sự kiện, Chủ tịch UBND tỉnh Hồ Văn Mười đã nhấn mạnh rằng đây là một yêu cầu tất yếu khách quan để thích ứng trong thời đại mới, là một hành trình khai phá tiềm năng và vun bồi nội lực cho mỗi người dân.[1] Ngay sau lễ phát động, một kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số đa tầng lớp đã được triển khai một cách bài bản. Đối với đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, nội dung tập trung vào các kỹ năng thực tiễn như sử dụng dịch vụ công trực tuyến, quản trị dữ liệu và số hóa hồ sơ. Với lực lượng trẻ là thanh niên, học sinh, sinh viên, kiến thức số được lồng ghép khéo léo qua các cuộc thi, mô hình trải nghiệm và hoạt động của Đoàn – Hội. Đặc biệt, người dân được tiếp cận tri thức số một cách trực quan và thuận tiện nhất thông qua các đội hình tình nguyện “Bình dân học vụ số” ngay tại cơ sở.
Sức trẻ tiên phong: Lực lượng xung kích trên mặt trận tri thức số
Trong bức tranh chuyển đổi số toàn cảnh của Lâm Đồng, lực lượng thanh niên nổi lên như một gam màu tươi sáng, đóng vai trò xung kích trong việc lan tỏa tri thức số đến cộng đồng.[1] Các sáng kiến đào tạo sáng tạo, gần gũi đã được triển khai hiệu quả. Điển hình như tại xã Nhân Cơ, cuộc thi “Câu chuyện chuyển đổi số” do Đoàn thanh niên phát động đã khuyến khích người dân tự sản xuất video, clip chia sẻ kinh nghiệm ứng dụng công nghệ, biến việc học thành một quá trình chủ động và đầy hứng khởi.
Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè 2025 đã chứng kiến sự ra đời của 124 đội hình “Bình dân học vụ số” với 1.167 tình nguyện viên và 131 đội hình hỗ trợ dịch vụ công với 1.413 tình nguyện viên.[1] Những “giảng viên cộng đồng” này đã trực tiếp đến từng địa bàn, kiên trì hướng dẫn người dân từ những thao tác cơ bản nhất như nộp hồ sơ trực tuyến, sử dụng ứng dụng VNeID, tạo tài khoản định danh điện tử, cho đến các kỹ năng nâng cao hơn như phòng, chống lừa đảo trên không gian mạng. Con số ấn tượng với 36.369 hồ sơ dịch vụ công được hỗ trợ tiếp nhận chỉ trong vài tháng là minh chứng sống động nhất cho hiệu quả của mô hình “dân vận số” này.
Thanh niên Lâm Đồng: Cánh tay nối dài đưa kỹ năng số đến từng người dân.
Đào tạo chuyên sâu trong nội bộ: Nâng cao năng lực cho bộ máy công quyền
Song song với việc phổ cập đại trà, công tác đào tạo chuyên sâu cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức được xem là nhiệm vụ xương sống. Các sở, ban, ngành trong tỉnh đã đồng loạt xây dựng kế hoạch bồi dưỡng kỹ năng số phù hợp với đặc thù công việc. Sở Tư pháp Lâm Đồng là một ví dụ tiêu biểu khi đặt ra mục tiêu đầy tham vọng: đến năm 2025, 80% công chức, viên chức phải nắm vững kỹ năng số, và đạt 100% vào năm 2026.
Để hiện thực hóa mục tiêu này, Sở đã chủ động tổ chức các lớp bồi dưỡng trực tuyến về những chủ đề thời sự như trí tuệ nhân tạo (AI), đổi mới sáng tạo, đồng thời phát động phong trào học tập trên nền tảng trực tuyến quốc gia.[1] Việc huy động linh hoạt các nguồn lực từ ngân sách và xã hội hóa đã đảm bảo cho chương trình đào tạo được thực hiện một cách bài bản, có chiều sâu, giúp đội ngũ cán bộ ngành Tư pháp không chỉ làm quen mà còn từng bước làm chủ công nghệ, đáp ứng yêu cầu vận hành của một chính quyền số hiện đại.
Nhận thấy nhu cầu và tầm quan trọng của việc trang bị các kỹ năng chuyên sâu, các đơn vị tư vấn chuyên nghiệp như AIHanhChinhCong.vn đã và đang phát triển những giải pháp toàn diện. Không chỉ dừng lại ở việc đào tạo kỹ năng số cơ bản, AIHanhChinhCong.vn còn cung cấp các chương trình tư vấn chiến lược chuyển đổi số, bồi dưỡng tư duy ứng dụng AI và xây dựng các Trợ lý ảo cá nhân hóa theo từng vị trí công việc. Những giải pháp này giúp các đơn vị hành chính công không chỉ “số hóa” quy trình mà còn thực sự “chuyển đổi” phương thức làm việc, tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và giải phóng nguồn nhân lực để tập trung vào các nhiệm vụ đòi hỏi sự phân tích và sáng tạo cao hơn.
Thành quả ban đầu và tầm nhìn chiến lược cho tương lai
Dù chỉ mới triển khai trong một thời gian ngắn, chương trình đào tạo chuyển đổi số của Lâm Đồng đã gặt hái những kết quả đáng khích lệ. Nhận thức và kỹ năng số của hàng chục nghìn người dân đã được nâng lên rõ rệt.[1] Thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến dần hình thành, góp phần giảm tải thủ tục hành chính và xây dựng một môi trường giao tiếp minh bạch, hiệu quả hơn giữa chính quyền và người dân.[1] Năng lực quản lý dữ liệu, số hóa hồ sơ của đội ngũ cán bộ được cải thiện, tác động tích cực đến chỉ số Cải cách hành chính (PAR Index) và chỉ số Chuyển đổi số (DTI) của tỉnh.
Hướng tới tương lai, Lâm Đồng đã vạch ra một lộ trình rõ ràng. Mục tiêu đến năm 2025, phần lớn thanh niên, học sinh, sinh viên sẽ được trang bị kỹ năng số cơ bản.[1] Tầm nhìn đến năm 2026 là 100% lực lượng trẻ này sẽ thành thạo kỹ năng số, sẵn sàng trở thành nguồn nhân lực chất lượng cao cho nền kinh tế số. Đặc biệt, tỉnh cũng chú trọng mở rộng đào tạo đến các nhóm đối tượng đặc thù như đồng bào dân tộc thiểu số, người cao tuổi, nông dân ở vùng sâu vùng xa.
Nếu cuộc vận động “Bình dân học vụ” cách đây hơn 75 năm mang sứ mệnh lịch sử xóa mù chữ, thì ngày nay, phong trào “Bình dân học vụ số” tại Lâm Đồng đang thực hiện một sứ mệnh mới: xóa “mù công nghệ”, trang bị hành trang tri thức số cho mỗi công dân, kiến tạo một xã hội số văn minh và phát triển bền vững.
TS. Nguyễn Trung Hòa
(Nguồn: Văn Hùng – Tạp chí Tổ chức nhà nước và Lao động)
