12/05/2026 – (AIHanhChinhCong.vn) Khi xây dựng và vận hành thử nghiệm Cổng Đánh giá Sản phẩm AI MITC tại địa chỉ https://ai.mitc.edu.vn, điều tôi quan tâm không chỉ là một ứng dụng cụ thể phục vụ Hội đồng đánh giá sản phẩm dự thi. Điều quan trọng hơn là mô hình này gợi mở một hướng đi rất thực tế cho khu vực hành chính công: dùng AI để tạo nhanh các công cụ hỗ trợ đọc hồ sơ, đối chiếu tiêu chí, phát hiện thiếu sót, gợi ý nhận xét, tạo câu hỏi phản biện và hỗ trợ cán bộ có thêm cơ sở tham khảo trước khi ra quyết định.
Trong bối cảnh Việt Nam đang đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia, phát triển chính phủ số, kinh tế số, xã hội số và dữ liệu số, những công cụ như vậy có thể trở thành một lớp hỗ trợ quan trọng cho cán bộ, công chức, viên chức trong xử lý công việc hằng ngày. Nghị quyết 57-NQ/TW xác định khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là đột phá quan trọng hàng đầu, là động lực chính để đổi mới phương thức quản trị quốc gia [1]. Kế hoạch nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình cũng nhấn mạnh yêu cầu bảo đảm chất lượng, thuận tiện, minh bạch, hiệu quả, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp [2].
Từ góc nhìn đó, Vibe Coding không chỉ là một xu hướng công nghệ dành cho giới lập trình. Đây có thể trở thành một năng lực mới của cán bộ quản lý, chuyên viên nghiệp vụ và lãnh đạo đơn vị hành chính: biết biến một bài toán công vụ thành một ứng dụng AI có thể dùng được trong thời gian rất ngắn.
Vibe Coding: Không phải “làm chơi”, mà là cách tăng tốc chuyển đổi số có kiểm soát
Vibe Coding được hiểu là phương pháp dùng ngôn ngữ tự nhiên để mô tả ứng dụng cần xây dựng, sau đó AI hỗ trợ tạo mã nguồn, giao diện, chức năng, quy trình xử lý và triển khai. Google Cloud mô tả Vibe Coding là cách làm cho việc xây dựng ứng dụng trở nên dễ tiếp cận hơn, đặc biệt với người có ít kinh nghiệm lập trình, khi vai trò của con người chuyển từ viết từng dòng code sang hướng dẫn AI tạo, tinh chỉnh và gỡ lỗi ứng dụng [3].
Tuy nhiên, trong hành chính công, Vibe Coding tuyệt đối không nên được hiểu là “giao hết cho AI”. Cơ quan nhà nước xử lý nhiều dữ liệu, hồ sơ, quy trình và quyết định có tác động đến quyền lợi của người dân, doanh nghiệp. Vì vậy, Vibe Coding trong khu vực công phải là Vibe Coding có trách nhiệm: có quy trình, có tiêu chí, có kiểm thử, có phân quyền, có cảnh báo rủi ro, có bảo vệ dữ liệu và luôn đặt con người ở vị trí ra quyết định cuối cùng.
Hiện nay, các nền tảng như Lovable.dev, Codex của OpenAI, Claude Code, Google Antigravity, Google AI Studio đang mở rộng khả năng xây dựng ứng dụng bằng AI. Lovable cho phép tạo ứng dụng và website bằng cách mô tả ý tưởng bằng ngôn ngữ tự nhiên [4]. Claude Code được giới thiệu như một hệ thống agentic coding có thể đọc codebase, chỉnh sửa nhiều file, chạy kiểm thử và hỗ trợ phát triển phần mềm thông qua yêu cầu tự nhiên [5]. Google Antigravity cung cấp môi trường agent-first, nơi AI có thể lập kế hoạch, thực thi, kiểm chứng và tạo các artifact như ảnh chụp, bản mô tả hoặc ghi hình kiểm thử [6]. Google AI Studio cũng đã hỗ trợ Build Mode để xây dựng ứng dụng full-stack bằng prompt, có runtime phía máy chủ, quản lý secret và npm package [7].
Điểm then chốt là: người làm hành chính công không cần trở thành lập trình viên chuyên nghiệp, nhưng cần biết mô tả đúng bài toán công vụ.
Nếu áp dụng vào hành chính công, mô hình này có thể làm gì?
Từ kinh nghiệm xây dựng Cổng Đánh giá Sản phẩm AI MITC, có thể hình dung một cổng tương tự trong hành chính công sẽ hoạt động theo nguyên tắc sau: cán bộ tải lên một hồ sơ, báo cáo, dự thảo, kế hoạch, đề án hoặc bản thuyết minh; hệ thống tự nhận diện thông tin chính, đối chiếu với bộ tiêu chí, quy định hoặc biểu mẫu; sau đó gợi ý nhận xét, điểm cần bổ sung, rủi ro cần lưu ý và câu hỏi cần làm rõ.
Ứng dụng AI như vậy không thay thế cán bộ xử lý hồ sơ, không thay thế lãnh đạo phê duyệt và không thay thế quy trình pháp lý. Nhưng ứng dụng AI có thể giúp tạo một “bản soi chiếu ban đầu” để công việc nhanh hơn, đều hơn, có cấu trúc hơn và hạn chế bỏ sót thông tin.
OECD nhận định AI trong khu vực công có thể giúp tăng năng suất, nâng cao khả năng đáp ứng của dịch vụ công và củng cố trách nhiệm giải trình, nhưng đồng thời cũng yêu cầu chính phủ quản trị tốt các rủi ro để bảo đảm AI đáng tin cậy [8]. Báo cáo Khảo sát Chính phủ điện tử 2024 của Liên Hợp Quốc cũng nhấn mạnh xu hướng phát triển chính phủ số toàn cầu, đồng thời đề cập việc tích hợp AI trong phát triển chính phủ số cần cân bằng giữa lợi ích và rủi ro [9].
Giao diện ứng dụng tác giả tự thực hiện và giúp cho Hội đồng đánh giá tiết kiệm rất nhiều thời gian
5 nhóm ứng dụng rất thực tế cho cơ quan hành chính công
1. Rà soát nhanh hồ sơ thủ tục hành chính
Một trợ lý AI được thiết kế đúng có thể hỗ trợ cán bộ kiểm tra nhanh thành phần hồ sơ, đối chiếu với biểu mẫu, phát hiện thiếu giấy tờ, thiếu trường thông tin, sai định dạng, thiếu căn cứ pháp lý hoặc nội dung chưa thống nhất giữa các phần.
Ví dụ, với một hồ sơ đề nghị cấp phép, xác nhận, thẩm định hoặc đăng ký, hệ thống có thể tự tạo bảng:
- Hồ sơ đã đủ thành phần chưa?
- Trường thông tin nào còn thiếu?
- Tài liệu nào cần kiểm tra lại?
- Có điểm nào chưa thống nhất giữa đơn, phụ lục và minh chứng?
- Cần yêu cầu người dân hoặc doanh nghiệp bổ sung gì?
Điều này phù hợp với định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến toàn trình, trong đó mục tiêu là giảm thời gian, chi phí, tăng tính minh bạch và nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp [2].
2. Hỗ trợ thẩm định báo cáo, kế hoạch, đề án, dự thảo văn bản
Trong cơ quan hành chính, cán bộ thường phải đọc nhiều báo cáo, kế hoạch, đề án, tờ trình, dự thảo văn bản. Một công cụ AI có thể giúp tạo bản phân tích sơ bộ theo các tiêu chí như:
- Mục tiêu có rõ không?
- Căn cứ pháp lý có đầy đủ không?
- Nhiệm vụ có gắn với chỉ tiêu không?
- Lộ trình có khả thi không?
- Đơn vị chịu trách nhiệm đã rõ chưa?
- Nguồn lực, thời gian, kết quả đầu ra có cụ thể không?
- Rủi ro triển khai đã được nhận diện chưa?
Đây là nhóm việc đặc biệt phù hợp với Vibe Coding, vì mỗi cơ quan có thể tự thiết kế bộ tiêu chí theo lĩnh vực: nội vụ, tài chính, giáo dục, y tế, nông nghiệp, khoa học công nghệ, chuyển đổi số, văn hóa – xã hội hoặc cải cách hành chính.
3. Hỗ trợ hội đồng thẩm định, hội đồng sáng kiến, hội đồng khoa học trong khu vực công
Tương tự cách Cổng Đánh giá Sản phẩm AI MITC hỗ trợ Hội đồng đọc bản thuyết minh, chấm theo tiêu chí và sinh câu hỏi phản biện, cơ quan hành chính có thể xây dựng các công cụ hỗ trợ hội đồng thẩm định sáng kiến, đề án, nhiệm vụ khoa học, giải pháp cải cách hành chính hoặc mô hình chuyển đổi số.
Một ứng dụng có thể hỗ trợ:
- Tóm tắt hồ sơ.
- Đối chiếu tiêu chí chấm điểm.
- Gợi ý điểm mạnh, điểm hạn chế.
- Phát hiện minh chứng còn yếu.
- Tạo câu hỏi phản biện.
- Tạo khuyến nghị hoàn thiện.
- Xuất báo cáo phục vụ phiên họp.
Từ dữ liệu thực tế của Cổng Đánh giá Sản phẩm AI MITC, hệ thống có thể tạo báo cáo theo vai trò người đánh giá. Ví dụ, cùng một sản phẩm nhưng khi chọn vai trò Trưởng ban, hệ thống nhấn mạnh góc nhìn chiến lược và khả năng nhân rộng; khi chọn vai trò chuyên môn công nghệ, hệ thống phân tích sâu hơn về kiến trúc kỹ thuật, API, bảo mật, RAG, rủi ro phụ thuộc nền tảng; khi chọn vai trò thư ký, hệ thống tập trung vào tính đầy đủ hồ sơ, minh chứng, đường dẫn sản phẩm và khả năng tổng hợp biên bản [10].
Đây là điểm rất đáng chú ý với hành chính công: một hồ sơ không chỉ cần nhìn từ một góc độ nghiệp vụ, mà cần được xem xét đa chiều từ pháp lý, tài chính, kỹ thuật, tổ chức thực hiện, dữ liệu, bảo mật và tác động xã hội.
4. Tự đánh giá chất lượng công vụ, cải cách hành chính và kiểm tra nội bộ
Một cơ quan có thể dùng AI để hỗ trợ tự đánh giá trước khi đoàn kiểm tra, đoàn giám sát hoặc cấp trên làm việc. Hệ thống có thể đối chiếu báo cáo cải cách hành chính, chuyển đổi số, kiểm soát thủ tục hành chính, văn thư – lưu trữ, tiếp công dân hoặc giải quyết kiến nghị với bộ tiêu chí nội bộ.
Ví dụ, một cổng AI có thể giúp trả lời nhanh:
- Báo cáo đã đủ chỉ tiêu chưa?
- Minh chứng nào còn thiếu?
- Số liệu có thống nhất giữa các biểu không?
- Nhiệm vụ nào quá hạn?
- Kết quả nào chưa có sản phẩm đầu ra?
- Nội dung nào cần giải trình thêm?
- Rủi ro nào có thể bị đoàn kiểm tra hỏi?
Ở cấp quản lý, điều này giúp lãnh đạo có bản nhìn nhanh trước khi ký báo cáo, trước khi họp giao ban hoặc trước khi làm việc với cấp trên.
5. Phân tích phản ánh, kiến nghị và hỗ trợ phục vụ người dân, doanh nghiệp
Một hướng ứng dụng khác là dùng AI để phân loại phản ánh, kiến nghị, câu hỏi thường gặp, phản hồi của người dân và doanh nghiệp. AI có thể hỗ trợ gom nhóm vấn đề, phát hiện điểm nghẽn thủ tục, xác định câu hỏi lặp lại, gợi ý nội dung trả lời mẫu và đề xuất cải tiến quy trình.
Đề án 06 giai đoạn mới đặt mục tiêu phát triển, ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử sâu rộng trong các lĩnh vực, hướng tới dịch vụ số thuận tiện, an toàn, giảm rào cản giấy tờ và thủ tục hành chính [11]. Trong bối cảnh đó, các trợ lý AI chuyên biệt có thể hỗ trợ cơ quan hành chính chuyển từ “trả lời từng vụ việc” sang “phân tích dữ liệu phục vụ cải tiến quy trình”.
Giá trị lớn nhất: có cơ sở tham khảo nhanh trước khi ra quyết định
Trong hành chính công, thời gian xử lý công việc thường bị phân tán bởi nhiều loại hồ sơ, biểu mẫu, văn bản, chỉ tiêu và yêu cầu báo cáo. Nếu cán bộ phải tự đọc toàn bộ, đối chiếu toàn bộ và ghi nhận xét từ đầu, sẽ mất rất nhiều thời gian. Nếu có một công cụ AI hỗ trợ phân tích ban đầu, cán bộ có thể tiết kiệm đáng kể công sức ở các bước:
- Đọc và tóm tắt hồ sơ.
- Kiểm tra thành phần và cấu trúc.
- Đối chiếu tiêu chí.
- Phát hiện thiếu sót.
- Chuẩn bị câu hỏi làm rõ.
- Viết dự thảo nhận xét.
- Tổng hợp báo cáo.
- Chuẩn bị nội dung họp.
Nhưng cần nhấn mạnh: AI chỉ là công cụ hỗ trợ. Quyết định hành chính, kết luận thẩm định, phê duyệt hồ sơ, đánh giá cán bộ hoặc xử lý quyền lợi của người dân, doanh nghiệp vẫn phải do con người có thẩm quyền thực hiện theo quy định pháp luật.
Vì sao Vibe Coding phù hợp với cơ quan hành chính?
Vibe Coding đặc biệt phù hợp với hành chính công vì nhiều bài toán trong khu vực này có đặc điểm:
- Quy trình tương đối rõ.
- Biểu mẫu có cấu trúc.
- Tiêu chí đánh giá có thể định nghĩa được.
- Hồ sơ, báo cáo, kế hoạch thường lặp lại theo chu kỳ.
- Cán bộ nghiệp vụ hiểu rất rõ vấn đề nhưng không phải ai cũng biết lập trình.
- Nhu cầu số hóa công cụ nhỏ, nhanh, đúng việc là rất lớn.
Thay vì chờ một dự án công nghệ lớn, mỗi cơ quan có thể bắt đầu từ những ứng dụng nhỏ: trợ lý rà soát báo cáo, trợ lý kiểm tra hồ sơ, trợ lý tổng hợp ý kiến, trợ lý chấm sáng kiến, trợ lý phản biện đề án, trợ lý tạo câu hỏi họp thẩm định. Khi các công cụ nhỏ được thiết kế đúng, kiểm thử kỹ và dùng có trách nhiệm, cơ quan sẽ từng bước hình thành năng lực chuyển đổi số từ bên trong.
Cổng thông tin Chuyển đổi số quốc gia đặt mục tiêu đổi mới căn bản, toàn diện hoạt động quản lý, điều hành của Chính phủ, phương thức làm việc của người dân và phát triển môi trường số an toàn, nhân văn, rộng khắp [12]. Để đạt mục tiêu đó, bên cạnh các nền tảng lớn, khu vực công cũng cần rất nhiều công cụ nhỏ, đúng việc, dễ dùng và được thiết kế sát nhu cầu thực tế.
Điều kiện để triển khai an toàn và chuyên nghiệp
Để ứng dụng Vibe Coding vào hành chính công, không nên bắt đầu bằng câu hỏi “dùng công cụ nào”, mà nên bắt đầu bằng câu hỏi “bài toán công vụ nào cần giải quyết trước”. Theo tôi, một quy trình tối thiểu cần có:
- Xác định rõ bài toán nghiệp vụ
Ví dụ: rà soát hồ sơ, thẩm định báo cáo, tổng hợp ý kiến, đánh giá sáng kiến, kiểm tra minh chứng. - Chuẩn hóa tiêu chí và biểu mẫu
AI chỉ có thể đánh giá tốt khi tiêu chí đủ rõ. Tiêu chí càng mơ hồ, kết quả càng khó kiểm soát. - Xác định dữ liệu đầu vào – đầu ra
Cần quy định loại file, mẫu báo cáo, trường thông tin cần trích xuất, định dạng báo cáo kết quả. - Thiết kế vai trò người đánh giá
Ví dụ: lãnh đạo, chuyên viên pháp chế, chuyên viên tài chính, chuyên viên chuyển đổi số, thư ký hội đồng, cán bộ tiếp nhận hồ sơ. - Kiểm soát dữ liệu và bảo mật
Không đưa dữ liệu mật, dữ liệu cá nhân nhạy cảm hoặc hồ sơ chưa được phép xử lý lên nền tảng không phù hợp. - Kiểm thử bằng hồ sơ thật đã ẩn danh
Cần so sánh kết quả AI với nhận định của chuyên gia để hiệu chỉnh. - Luôn ghi rõ kết quả AI chỉ là tham khảo
Đây là nguyên tắc bắt buộc trong các ứng dụng hỗ trợ hành chính công.
Từ “chuyển đổi số phong trào” sang “công cụ số giải quyết việc thật”
Một điểm tôi muốn nhấn mạnh là: Vibe Coding không nên được dùng để tạo ra các sản phẩm trình diễn cho có. Giá trị thật của Vibe Coding trong hành chính công nằm ở chỗ giúp cán bộ tạo nhanh công cụ giải quyết công việc thật.
Một ứng dụng tốt không nhất thiết phải hoành tráng. Chỉ cần giúp một phòng chuyên môn giảm thời gian đọc báo cáo từ 2 giờ xuống 20 phút, giúp một hội đồng có sườn câu hỏi phản biện trong vài phút, giúp một lãnh đạo nhìn thấy hồ sơ còn thiếu minh chứng trước khi ký, hoặc giúp một chuyên viên phát hiện sự không thống nhất trong biểu mẫu, thì ứng dụng đó đã có giá trị.
Vibe Coding vì vậy có thể trở thành một phương thức “đổi mới từ công việc nhỏ”, tạo ra nhiều cải tiến nhỏ nhưng cộng hưởng thành năng lực quản trị số lớn hơn.
Kết luận: AI không thay thế công chức, nhưng sẽ thay đổi cách công chức làm việc
Hành chính công hiện đại cần nhanh hơn, minh bạch hơn, cá nhân hóa hơn và dựa nhiều hơn vào dữ liệu. AI có thể hỗ trợ điều đó, nhưng AI chỉ phát huy hiệu quả khi được đặt trong quy trình đúng, tiêu chí đúng và có con người chịu trách nhiệm.
Vibe Coding mở ra cơ hội để cơ quan hành chính không phải chờ đợi quá lâu mới có công cụ số phục vụ công việc. Những người hiểu nghiệp vụ hành chính, nếu được hướng dẫn đúng, có thể cùng AI tạo ra các ứng dụng hỗ trợ đánh giá, thẩm định, kiểm tra, tổng hợp và phản biện chỉ trong thời gian rất ngắn.
Từ một cổng đánh giá sản phẩm AI trong nhà trường, có thể nhìn thấy một hướng đi lớn hơn cho hành chính công: mỗi cơ quan, mỗi phòng chuyên môn, mỗi hội đồng thẩm định đều có thể có trợ lý AI riêng, được thiết kế theo đúng tiêu chí, quy trình và đặc thù công việc của mình.
Đó không chỉ là câu chuyện công nghệ. Đó là câu chuyện đổi mới phương thức làm việc trong khu vực công.
Bạn muốn xây dựng giải pháp AI tương tự cho cơ quan, đơn vị của mình?
Nếu quý cơ quan, đơn vị hành chính, phòng chuyên môn, trung tâm phục vụ hành chính công, hội đồng thẩm định hoặc bộ phận cải cách hành chính quan tâm đến việc xây dựng công cụ AI hỗ trợ:
- Rà soát hồ sơ thủ tục hành chính.
- Thẩm định báo cáo, kế hoạch, đề án, dự thảo văn bản.
- Hỗ trợ hội đồng sáng kiến, hội đồng khoa học, hội đồng thẩm định.
- Tự đánh giá cải cách hành chính, chuyển đổi số, kiểm tra nội bộ.
- Phân tích phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp.
- Xây dựng ứng dụng nội bộ bằng Vibe Coding.
Có thể trao đổi để được tư vấn hướng triển khai nhanh, đúng quy trình, an toàn dữ liệu và phù hợp thực tiễn công vụ.
TS. Nguyễn Trung Hòa
Web: AIHanhChinhCong.vn
Hotline/Zalo: 0888186788
Tài liệu tham khảo
- Bộ Chính trị. (2024). Nghị quyết số 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.
- Chính phủ. (2025). Kế hoạch nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
- Google Cloud. (2026). Vibe Coding Explained: Tools and Guides.
- Lovable. (2026). AI App Builder: Vibe Code Apps & Websites with AI.
- Anthropic. (2026). Claude Code: Anthropic’s agentic coding system.
- Google Antigravity. (2026). Google Antigravity Documentation.
- Google AI for Developers. (2026). Build apps in Google AI Studio.
- OECD. (2024). Governing with Artificial Intelligence.
- United Nations. (2024). UN E-Government Survey 2024.
- Cổng Đánh giá Sản phẩm AI MITC. (2026). Các báo cáo đánh giá thử nghiệm sản phẩm AI theo vai trò Hội đồng.
- VTV. (2026). Đến 2035, mọi giao dịch giữa người dân và chính quyền đều được thực hiện trên môi trường số.
- Cổng thông tin Chuyển đổi số quốc gia. (n.d.). Mục tiêu của chuyển đổi số.
https://TinAI.vn/CVTrung_HoaTS. Nguyễn Trung Hòa
